FAQ : Foire aux questions

Votre passeport doit être valide pendant au moins six mois après la date prévue de votre retour. Par exemple, si vous prévoyez de rentrer le 01/01/2024, votre passeport doit être valide jusqu’au mois de juin de la même année (01/06/2024) au minimum.

Pour les visas touristiques/Omra destinés exclusivement aux titulaires de passeports occidentaux, la demande et l’obtention du visa sont pratiquement instantanées.

Cependant, pour les titulaires de passeports étrangers, le processus d’obtention du visa Omra implique plusieurs étapes, ce qui peut prendre de 3 à 15 jours en fonction de la réactivité de chaque partie impliquée :

• Réception des documents originaux à notre agence.
• Traitement et demande via le portail saoudien dédié.
• Traitement du dossier par le ministère des affaires étrangères saoudien.
• Réception de l’accord et du numéro MOFA autorisant l’établissement du visa.
• Dépôt des passeports et autres documents au consulat d’Arabie Saoudite à Neuilly-sur-Seine pour vérification.
• Autorisation consulaire après vérification des documents du demandeur.
• Établissement du visa. »

Oui, il est tout à fait possible de réaliser une Omra en utilisant un visa touristique. Les autorités saoudiennes permettent aux voyageurs titulaires d’un visa touristique d’effectuer la Omra. Il est tout de même recommandé aux pèlerins qui souhaitent accomplir la Omra de vérifier les exigences spécifiques du visa et de s’assurer qu’ils sont en conformité avec les règlements en vigueur. Chez Mecca 4 You, nous sommes là pour vous guider à travers les formalités de visa et vous assister à chaque étape de votre voyage sacré pour garantir une expérience fluide et mémorable.

Si vous envisagez de voyager en Omra avec un visa touristique (pour les passeports européens), la vaccination préalable n’est généralement pas exigée. Cependant, pour les pèlerins qui planifient de réaliser la Omra avec un visa spécifique Omra, il est impératif de se faire vacciner contre la Méningite ACYW135 avant le voyage. Cette exigence de vaccination vise à protéger la santé des pèlerins et à prévenir la propagation de maladies contagieuses dans les lieux de pèlerinage.

Il est important de noter que les autorités saoudiennes acceptent uniquement les carnets de vaccination de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé), de couleur jaune. Tout autre format de carnet, ordonnance ou certificat ne sera pas accepté par le consulat d’Arabie Saoudite. Par conséquent, il est fortement recommandé de vérifier les exigences spécifiques de vaccination et de s’assurer d’être en conformité avec celles-ci avant de voyager en Omra.

Chez Mecca 4 You, nous sommes là pour vous guider à travers toutes les étapes de votre voyage en Omra, y compris les exigences de vaccination. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos démarches de préparation avant votre départ.

Chez Mecca 4 You, nous accordons une grande importance au respect des valeurs religieuses et des avis juridiques islamiques. Conformément à notre positionnement sur cette question, nous ne prenons pas la responsabilité d’accepter des femmes seules pour des voyages en Omra.

Une femme peut voyager avec Mecca 4 You uniquement si elle est accompagnée de son tuteur religieux, également appelé mahram. Un mahram peut être son mari, son père, son frère, son fils, son oncle, etc. Pour plus de détails sur les personnes pouvant être considérées comme mahram, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans la planification de votre voyage en Omra.

Actuellement, il n’est pas obligatoire de se faire vacciner contre le Covid-19 avant de voyager en Omra. Cependant, les autorités saoudiennes peuvent mettre en place des exigences spécifiques en matière de vaccination à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter les dernières directives et recommandations des autorités sanitaires et consulaires concernant les exigences de vaccination pour les voyages en Omra.

Pour organiser au mieux vos bagages en vue de votre voyage en Omra, nous vous recommandons de prendre en compte divers facteurs, tels que la durée de votre séjour, vos besoins personnels et les conditions climatiques sur place. Bien que l’Arabie Saoudite offre une gamme variée de produits, il est toujours judicieux de prendre quelques précautions pour garantir un voyage confortable et sans tracas.

De par notre expérience, voici une liste exhaustive des articles que nous vous conseillons d’emporter avec vous :

• Livres de poche (Quran, invocations…)
• Coussin repose-tête
• Masque de sommeil / Bouchons d’oreille
• De bonnes lunettes de soleil
• Une trousse de toilette complète, comprenant des produits d’hygiène personnelle et des médicaments de première nécessité
• Des vêtements de rechange adaptés à la durée de votre séjour, ainsi que des qamis pour les hommes
• Une paire de sandales confortables pour la Omra, ainsi qu’une paire de chaussures de sport pour les activités physiques
• Une sacoche pratique pour transporter vos effets personnels en toute sécurité
• Vos traitements médicaux personnels, avec une quantité suffisante pour la durée de votre séjour
• Des médicaments courants tels que le doliprane et des vitamines pour prévenir la fatigue
• Un adaptateur de prises électriques pour recharger vos appareils électroniques
• Une multiprise pour brancher plusieurs appareils simultanément
• Une paire de ciseaux pour les femmes, utile pour couper les cheveux après la Omra
• Une quantité adéquate d’argent liquide pour vos dépenses personnelles, en prévoyant un surplus pour les éventualités

Il est également conseillé de choisir des valises spacieuses et robustes pour accueillir vos affaires, tout en évitant de vous encombrer inutilement pour éviter les frais supplémentaires liés aux excédents de bagages au retour.

N’oubliez pas que cette liste est adaptable en fonction de vos besoins spécifiques et de vos préférences personnelles. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance pour préparer votre voyage en Omra, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre voyage.

Oui, chez Mecca 4 You, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre voyage en Omra. Dès vos premières démarches d’inscription et de demande de visa, jusqu’à votre retour en France, nous sommes à vos côtés. Notre équipe vous accueillera à votre arrivée en Arabie Saoudite et vous accompagnera durant toutes les visites et activités prévues.

Le seul moment où vous ne serez pas physiquement accompagnés pourrait être pendant le vol aller et retour. Cependant, nous assurons une connexion constante via WhatsApp pour répondre à vos questions et vous offrir une assistance en temps réel, inshaa Allah. Nous mettons un point d’honneur à garantir que votre expérience soit sereine et bien encadrée du début à la fin.

Oui, chez Mecca 4 You, nous veillons à ce que toutes les visites exclusives aux femmes soient encadrées par des accompagnatrices expérimentées. Nous comprenons l’importance d’un environnement confortable et respectueux, et nous nous assurons que nos accompagnatrices offrent un soutien et une assistance adaptés aux besoins spécifiques des voyageuses. Que ce soit pour des visites culturelles, spirituelles ou touristiques, vous serez toujours bien encadrées et accompagnées pour une expérience enrichissante et sécurisée

Oui, dès votre arrivée et après un moment de repos bien mérité, nous organiserons une réunion d’information. Cette réunion est conçue pour vous briefer sur l’accès aux commodités locales telles que les bureaux de change, l’achat de puces téléphoniques, les épiceries et les pharmacies. Nous voulons nous assurer que vous êtes bien informés et préparés pour profiter pleinement de votre séjour en Arabie Saoudite. Notre objectif est de rendre votre expérience aussi agréable et sans souci que possible, en vous fournissant toutes les informations nécessaires dès le début de votre voyage.

À votre arrivée à l’aéroport en Arabie Saoudite, notre équipe sera présente pour vous accueillir. Nous vous accompagnerons jusqu’à votre transport pour rejoindre votre hébergement. Nous nous assurons que ce processus soit fluide et sans stress, pour que vous puissiez débuter votre séjour en toute sérénité.

Mecca 4 You propose plusieurs options de transport pour répondre à vos besoins. Nous disposons de services de navettes pour les transferts entre l’aéroport, l’hôtel et les différents lieux de visite. Vous pouvez également opter pour des chauffeurs privés pour plus de confort et de flexibilité. Nos véhicules sont modernes, climatisés et conçus pour assurer votre confort et sécurité tout au long de votre séjour.

Absolument ! Nous encourageons nos voyageurs à découvrir les marchés locaux et à faire des achats. Que vous cherchiez des souvenirs, des vêtements ou des produits locaux, nous pouvons vous conseiller les meilleurs endroits à visiter. Des visites guidées peuvent également inclure des arrêts dans les marchés populaires pour vous permettre de vivre une expérience authentique.

La sécurité et la santé de nos voyageurs sont nos priorités. Nous vous fournirons des informations sur les protocoles sanitaires à suivre. En cas de besoin médical, nous avons des contacts avec des centres de santé locaux et des pharmacies. Nous vous recommandons de suivre les directives locales, de maintenir une bonne hygiène et de signaler immédiatement tout problème de santé à notre équipe.

Oui, chez Mecca 4 You, nous nous assurons que nos guides soient francophones pour faciliter la communication et enrichir votre expérience. Nos guides sont expérimentés et connaissent bien les lieux que vous visiterez, ce qui leur permet de vous fournir des explications détaillées et intéressantes en français.

Vous pouvez échanger de l’argent dans les bureaux de change situés à l’aéroport, dans les hôtels ou dans les centres commerciaux. Nous vous donnerons des conseils sur les endroits les plus fiables et offrant les meilleurs taux de change.

Oui, en plus des visites religieuses, nous proposons diverses excursions et activités culturelles. Vous pourrez découvrir des sites historiques, des paysages naturels et des attractions locales. Des excursions à Djeddah, des visites de palmeraies et des balades dans les montagnes font partie des options disponibles. Consultez notre programme d’activités pour plus de détails.

Nous maintenons une communication constante avec nos voyageurs via plusieurs canaux. À votre arrivée, vous recevrez les coordonnées de nos représentants locaux. Nous utilisons également WhatsApp pour des communications rapides et efficaces. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour des questions, des demandes spéciales ou en cas d’urgence.

Les horaires des visites et des activités quotidiennes vous seront communiqués lors de la réunion d’information à votre arrivée. En général, les visites commencent tôt le matin pour profiter de la fraîcheur et éviter les heures de grande affluence. Des pauses sont prévues pour les repas et les prières. Nous nous assurons que le programme soit bien équilibré pour que vous puissiez profiter pleinement de chaque activité.

Oui, il est important de respecter les codes vestimentaires locaux. Pour les hommes, cela inclut le port de vêtements modestes, couvrant les épaules et les genoux. Pour les femmes, une abaya et un hijab sont requis dans les lieux publics. Nos guides vous donneront plus de détails lors de la réunion d’information et pourront répondre à toutes vos questions sur ce sujet.