1. Acceptation des Conditions
En soumettant ce formulaire, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation et de traitement des données personnelles.
2. Collecte des Données Personnelles
Les informations que vous fournissez dans ce formulaire sont collectées par Mecca 4 You pour organiser et personnaliser votre visite des lieux légiférés à Médine et pour faciliter le processus de demande d’e-visa. Ces informations comprennent :
- Nom complet
- Date de naissance
- Nationalité
- Sexe
- Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence)
- Détails du voyage (dates d’arrivée et de départ, nom et adresse de l’hôtel)
- Informations de passeport (numéro de passeport, date de délivrance, date d’expiration, pays de délivrance)
- Préférences de visite (date et heure préférées, nombre de participants, langue préférée)
- Besoins particuliers (transport, restrictions alimentaires, assistance)
- Informations de paiement (mode de paiement, détails de la carte de crédit)
- Autres informations pertinentes (comment avez-vous entendu parler de nous, remarques ou demandes spéciales)
3. Utilisation des Données Personnelles
Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour :
- Organiser et personnaliser votre visite
- Faciliter le processus de demande d’e-visa
- Communiquer avec vous concernant les détails de la visite et de l’e-visa
- Traiter les paiements et réservations
- Répondre à vos demandes et besoins spécifiques
- Améliorer nos services et votre expérience
4. Confidentialité et Sécurité
Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos informations.
5. Partage des Données
Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour organiser la visite, traiter votre demande d’e-visa (par exemple, avec les autorités compétentes, les guides ou les prestataires de services locaux) ou pour se conformer à des obligations légales.
6. Droits des Utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier toute information inexacte ou incomplète
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes
- Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@mecca4you.com
7. Conservation des Données
Vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
8. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.
9. Acceptation des Conditions
En soumettant ce formulaire, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales d’utilisation et de traitement des données personnelles.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou ces conditions générales, veuillez nous contacter à :
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